标准化工作动态
天坛公园已初步完成标准化体系的建立工作
    天坛公园按照《GB/T 1.1—2009 标准的结构与编写》与《GB/T 24421 服务业组织标准化工作指南》等国家标准的要求,建立了服务通用、服务保障、服务提供的标准体系,在全面收集公园相关管理制度和规定并与公园各科队充分沟通、协调的前提下,引用和参照27个国家标准,结合公园实际编制天坛公园环境保护、天坛公园节约能源管理办法、天坛公园安全管理工作规范、天坛公园公共安全应急预案、天坛公园财务管理、天坛公园设施设备与用品管理、天坛公园人事管理办法、天坛公园文物保护管理、天坛公园信息管理制度、天坛公园岗位服务规范、天坛公园商业网点与餐饮管理要求、北京市天坛公园非紧急救助服务处理中心制度、天坛公园检查考评实施办法、天坛公园评价与改进管理等32个规范性文件。并根据北京市质量技术监督局标准化处副处长宋国建和北京市旅游局行政许可与标准化处调研员李辉两位专家的指导意见,理顺了标准框架的关系,进一步修改、完善,逐步充实标准的内容,同时向各科队部署了岗位手册的具体制定工作,从全园范围积极稳步的推动标准化的制定工作,将目标任务落在实处。目前,已初步完成体系的建立工作。


日期:06/27/2011        浏览次数:8508    
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