1.加大对餐饮类商业网点检查力度，重点检查食品保质期、餐具消毒等方面情况，加强室内环境通风，保障食品安全。2.及时统计各门区及游客服务中心小药箱内常用药品、创可贴等使用情况，及时补充，做好非紧急救助服务工作。3.针对春季游园特点、不文明行为治理等方面组织开展职工培训，规范岗位服务；以中轴线相关知识点为抓手，加强讲解队伍培训，提升服务讲解水平。